アーカイブ: 2011年12月

師走ですね!

パーマリンク 2011/12/14 13:22:12 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 9.日々のこと

またまたブログの更新をさぼってしまいました(汗)

このところ、なんだかあわただしくしていて、いかにも「師走」という感じですXX(


きちんとスケジューリングしているつもりなんですが、
いろいろ詰まってくると脳みそも詰まってしまいそうです
(それはないか。。。:>>


あわただしいこと、考えがまとまらないことあっても心静かにいたいものですね♪


このところ、おもしろい現象が起きました。

ビジネスマナー研修の依頼やご相談を3件いただいたのですが、
3件とも「名刺交換の仕方」をお願いします、とのこと!


「名刺交換」、、、皆さまが苦手なの、わかります。。。

ただでさえ初対面の方との緊張する時間なのに

「この名刺どう扱えばいいの!?」と混乱しますよね。


これも、ゆっくり何度も練習すれば大丈夫です:yes:


がんばりましょ~う♪

11月の夢を語っちゃう会のご報告

パーマリンク 2011/12/05 14:20:48 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 7.弊社交流会 夢を語っちゃう会

去る、11/30(水)に、弊社主催の「あなたの夢を語っちゃう会」を
開催しました!!


今回は、「月末末日!」ということで、、、

とーってもたくさんの方がご都合が悪くXX(
20名前後のアットホームな会となりました。

(今後はできるだけ月末は避けるようにします。ゴメンナサイ)



今回の「夢担当」はワタクシ!です。

これまで25名の方々がこの会で夢・目標を表明されてきましたが、
皆さま次々とその夢、目標をクリアしていかれるので、
いつもとてもまぶしく拝見しておりました。

そして「いつかワタシも。。。」


という想いがちょうどよくかない、今回担当をさせていただくことになりました。


実はあまり、「なぜ今の仕事をしているのか」という話はしたことがなかったので、
「ビジネスマナー」に関わる仕事をどんな想いでしているのか、
ということをお話させていただきました。



10年のOL時代~秘書検定1級受験~ビジネスマナー講師養成講座時代~

~退職・結婚~もう一度講師養成講座~師の突然の他界~

~マナー講師業開始~「集合研修に対しての悩み」~

そして「マナーカウンセリング」へ



うーん、随分と時間オーバーしてしまいましたが、
皆さまお聴きくださってありがとうございます!!


まとめますと、、、


私の夢は、

「ビジネスマナーの知識・スキル不足が原因で起きる
トラブルを一つでも多く減らしたい!」

ということです!


夢といっても、現在もやっていることなのですが、
仕事の延長線上に常にこの想いがあるということです。


そしてそれをいろんな形で実現していきたい!

そこで今回は、先日発足した「社員癒し隊」=悩める社員の皆さまを
心と体とスキルの三方向からお支えしていくという新しい事業

についてご意見・アドバイス等をいただきました。


それにしても、自分一人のためにみんながアイデアや情報を
出してくださる、というのはとてつもなく嬉しいものですね!!


事務局をしている時とはまた違った気分です!!


夢会は、基本、「賞賛をベースに」行っていますし、
ブレーンストーミングのように自由にアイデア、思ったことを出す
方式をとっているので、

「やる気が落ちる」

ということが決してありません。



「もっと厳しく!」
「もっとダメ出しをしなきゃ!」
「もっと考えの甘いところを追及しなきゃ」

という考えもあると思いますし、そうしなければいけないのですが(笑)、
もうすでに十分、そういったことは別の場所で追及されていると思いますし、
また、十分自覚もしていると思いますので(笑)、


夢会だけは、温かく応援する!やる気を上げる!


という方向性でおります。


→それが夢会の存在意義なのかもしれません(笑)

えっ?自画自賛??



というわけで、少し元気をなくした方々、もっと前向きになりたい方々、
ぜひ夢会にご参加くださいね。

今回は貴重な経験をさせていただきありがとうございました。


次回は1/25(水)18:45~です!!

よろしくお願いします。

12月の癒しのビジネスマナー教室ご案内

パーマリンク 2011/12/02 22:31:35 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 3.”癒しのビジネスマナー教室

12月も「癒しのビジネスマナー教室」を開催します!!

毎日のマナーについて「困っている」という方はぜひご参加くださいませ。
おひとりでの参加も大歓迎です!


【”癒しの”ビジネスマナー教室概要】

◆日時 2011年12月10日(土)13:30~15:30
              受付13:15~  

◆場所  アクアタウン納屋橋 30階展望集会室
     名古屋市中村区名駅5-33-21

◆参加費 一般3,000円(リバイバルメンバー2,000円)

◆定員  10名(先着順)

◆主催  リバイバルビジョン名古屋㈱

◆申込  リバイバルビジョン名古屋㈱
       服部様 052-563-2055
       もしくは、わたくし安田江里子まで
       → officeeriko22@yahoo.co.jp

◆講座内容  1部【スキル】
        ・敬語言い換えゲーム
        ・ビジネスフレーズ反復練習 
        ・日経新聞を活用してのビジネスマナープチ講座

       2部【こころ】
        ・サービス接遇検定1級問題に楽しく取り組む
         ディスカッション→ロールプレイング

       まとめ 
        ・行動計画シート記入

  


◆2部では、例えばこんな問題を解きます◆

デパートの婦人靴売り場スタッフ川崎麻子はお客様から、
先日購入した靴が壊れたと言われた。
見ると、かかとのヒールが取れている。
まだ数回しか履いていないのに、階段を歩いている途中で外れたという。
このようなことに川崎はどのように対処するのがよいか。
順を追って箇条書きで四つ答えなさい。
(1級問題集より)


いかがでしょう?
なかなかすぐには答えられないのではないでしょうか?

これを七転八倒しながら(笑)みんなで楽しく考えます。

模範解答はありますが正解はありません。

みんなで出し合った答えを吸収し、心配りの幅を広げていくのが目的です。
業種に関係なく日々の業務に役に立つでしょう:!:

講座のほとんど(?)がゲーム形式・ディスカッション・ロールプレイング
と、全員参加型なので、私も楽しみでなりません♪


現在、お申込みの方がほとんど男性ですので、ぜひ女性の方のご参加も
お待ちしております。



「ビジネスマナーをもっと身近に!」:!:



どうぞよろしくお願いいたします。

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㈱フレキシーズ・ジャパン 研修事業部 安田江里子のブログです。 弊社研修事業部では、愛知県内の中小企業様の発展を、ビジネスマナーの向上の面からお手伝いさせていただいております。 また、ビジネスマナーが原因で仕事に不安を抱えている方には「マンツーマン」でも対応させていただいております。 どうぞよろしくお願いいたします。

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