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11月の癒しのビジネスマナー教室 ご案内

11月の癒しのビジネスマナー教室 ご案内

パーマリンク 2011/11/01 00:04:08 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 3.”癒しのビジネスマナー教室

11月も「癒しのビジネスマナー教室」を開催します。

すでに10名様のお申し込みをいただいて満席になりましたが、
あと2~3名様は追加可能ですので、ご検討中の方はぜひご参加くださいませ。


【”癒しの”ビジネスマナー教室概要】

◆日時 2011年11月5日(土)10:00~12:00
              受付9:45~  

◆場所  アクアタウン納屋橋 30階展望集会室
     名古屋市中村区名駅5-33-21

◆参加費 一般3,000円(リバイバルメンバー2,000円)

◆定員  10名(先着順)

◆主催  リバイバルビジョン名古屋㈱

◆申込  リバイバルビジョン名古屋㈱
       服部様 052-563-2055
       もしくは、わたくし安田江里子まで
       → officeeriko22@yahoo.co.jp

◆講座内容  1部【スキル】
        ・敬語言い換えゲーム
        ・ビジネスフレーズ反復練習 
        ・日経新聞を活用してのビジネスマナープチ講座

       2部【こころ】
        ・サービス接遇検定1級問題に楽しく取り組む
         ディスカッション→ロールプレイング

       まとめ 
        ・行動計画シート記入

  


◆2部では、例えばこんな問題を解きます◆

1.病院勤務の秋山は新人スタッフの指導で、
「病院のスタッフにとって大切なことは、
患者さまをいたわることができること」と言ったところ、
具体的にはどのようにするのかと質問を受けた。
このような場合、秋山はどのように説明すればいいか。
箇条書きで三つ答えなさい。(1級問題集より)


いかがでしょう?
なかなかすぐには答えられないのではないでしょうか?

これを七転八倒しながら(笑)みんなで楽しく考えます。

模範解答はありますが正解はありません。

みんなで出し合った答えを吸収し、心配りの幅を広げていくのが目的です。
業種に関係なく日々の業務に役に立つでしょう:!:

講座のほとんど(?)がゲーム形式・ディスカッション・ロールプレイング
と、全員参加型なので、私も楽しみでなりません♪


現在、お申込みの方がほとんど男性ですので、ぜひ女性の方のご参加も
お待ちしております。



「ビジネスマナーをもっと身近に!」:!:



どうぞよろしくお願いいたします。

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