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春日井商工会議所様 研修

春日井商工会議所様 研修

パーマリンク 2011/05/26 09:54:15 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 4.企業・大学研修

先日、春日井商工会議所様主催の

「新入社員フォローアップ講座」3日間を行ってまいりました。


新入社員。。。ということでしたが実際には「若手社員」の
ご参加がほとんどで、入社数年の方が大勢いらっしゃいました。


しかし、内容は新入社員向けの「基本」がほとんどです。


実際、「基本」ができていることが一番重要で、もっと言えば、

「基本」さえしっかりできていればほとんどの問題は起こらないのではないでしょうか。


。。。と私は常々思っております。



この研修では、座学ではなく実践練習形式で行うということで、
定員を24名にしていただいたところ、20名の方のご参加がありました。


皆さま、大変フレッシュでやる気の高い方ばかりです。

五大印象管理、電話応対、来客応対、とすべてロールプレイング形式で
行いましたが、皆さま必死になって練習してくださいました。


こちらも、解説をしながらロールプレイングの相手役をずっと
しておりましたので、途中息切れがしてしまいましたが。。。


最期に皆さまに目標設定と行動計画をお書きいただき、発表を
していただきましたが、日々の業務に具体的に落とし込んだ
目標・行動計画ばかりで、この研修で行ったことが継続的に
実践されていくだろうことを確信いたしいました。


私が病み上がりであったので、少しパワフルさに欠けた研修に
なってしまったかもしれません。
申し訳ありません。



しかし、皆さまの必死さに、私も必死になった3日間でした!!


ありがとうございました。

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