アーカイブ: 2010年12月

1月の実践ビジネスマナー教室は「心が温かくなる話し方」

パーマリンク 2010/12/22 18:59:38 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 3.”癒しのビジネスマナー教室

来年1月の実践ビジネスマナー教室のご案内です♪


★堅苦しいと思っていたマナーを基本から楽しく学べる!

★実践型・積極発言型だから身につきやすい!

★毎回冒頭で行うビジネスフレーズ反復練習で敬語もビジネス用語もバッチリ!

★他業種の方のおもてなしの方法、日々の工夫を聞けることが勉強になる!

★講座の最後に記入する「行動計画シート」で確実に日々の業務に落とし込める!

などなど、多業種・多職種の方が集まる特性を生かした、楽しい実践ビジネスマナー教室です♪


「毎日上司から怒られるのだけれど、どうしたらいいか分からない」

そんな悩みを抱えている方はいらっしゃいませんか?
私の経験から、悩みのタネはマナーが原因になっていることが多いのでは、と思います!

ビジネスマナーを学ぶと、

「悩む時間が減る!」

「誤解されることが減る!」

「会社に行くのが楽しくなる!」

「仕事の効率が上がる!」

「仕事に集中できる!」


今回は、同じ内容を言うのでも「心が温かくなる」ような言い方に
変える練習をたくさん行ってまいります。


~~1月の実践ビジネスマナー教室~~

◆日時 2010年1月11日(すごくイイ日!)(火)19:00~21:00
              受付18:45~  

◆テーマ 「心が温かくなる話し方」
     

◆場所  アクアタウン納屋橋 30階展望集会室

◆参加費 一般3,500円(リバイバルメンバー2,500円)

◆定員  10名(先着順)

◆主催  リバイバルビジョン名古屋㈱

◆申込  リバイバルビジョン名古屋㈱
       鶏冠井(かいで)様 052-563-2055
       もしくは、わたくし安田江里子まで
       → officeeriko22@yahoo.co.jp



今回は、五大印象の中の一番最後!
「話し方」について行っていきます。

①「ちょっとアンタ!ゴミ出してきてよ!」

と言うのも、

②「ねえ、もし手が空いてたらさ、ゴミ出してきてくれない?」


と言うのも内容は一緒ですが、②のほうがやってあげようかな~という気に
なりますよね??

ビジネスの場面でも一緒で、言い方を変える方法がいくつかあります。


今回はそんなワークをたくさん行っていきます。

今回から、テーマについてのフリートークの時間も設けてしまおうかな~♪
と考えています!


講座事務局のリバイバルビジョン名古屋㈱の鶏冠井(かいで)さんも
告知・集客にとても張り切ってくださっていて私もまたまた張り切っちゃいます!


今からとっても楽しみ!!

堅苦しくない講座なのでぜひご参加くださ~~い!

なんでこんなに

パーマリンク 2010/12/22 18:46:33 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 9.日々のこと

美味しいのでしょう~♪♪

新年第1回目の「夢を語っちゃう会」のご案内

パーマリンク 2010/12/22 18:34:34 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 7.弊社交流会 夢を語っちゃう会

夢会もとうとう3年目に突入です!!

こんなに続くなんて!!正直ビックリ!?


来年はさらにパワーアップして行ってまいりますよ♪
ご期待くださ~い!!


★毎月夢を話していたら毎日の行動が変わった!

★メンバーの夢を聞いていると、自分の夢への想いも熱くなる!

★他業種の方の意見が目からウロコで役に立つ!

★一人の人の夢をかなえるために、全員で考えるのがすごくイイ!!

などなど、相乗効果イッパイです!!

そして、
★こんなに気楽で真面目な交流会初めて~~♪ というお声をたくさんいただきます♪

ご検討中の方はぜひお越しくださいね☆


以下2011年1月度の夢会詳細となります!~~~~~~~~


※本会は紹介制ですが、ご参加希望の方は一度事務局までお問い合わせください※

◆日 時 2011年1月25日(火)
     受付・名刺交換スタート18:30 開始18:45 終了21:30
     (終了後近隣の店にて懇親会を行います)

◆場 所 ウインクあいち 11階 1108会議室     

◆参加条件 経営者およびそれに準ずる方、独立志向の方

◆参加費  1名2,000円(税込)

◆その他  自社のチラシなどがあればお持ちくださって結構です。 

※ネットワークビジネスの勧誘はご遠慮いただいております。


♥1月の夢担当
上地木材株式会社 常務取締役 上地基之様の「私の自己紹介」↓↓↓

「うえちもとゆき」とはっします。
1972年11月11日生まれ、さそり座A型です。
名古屋生まれの名古屋育ちで、22歳~25歳までは湘南で青春時代を過ごしました。
祖父が創業した住宅資材の総合商社に勤めており、
3代目現社長の弟という立場で商売をしております。
グループ会社の「㈱上地サッシセンター」という会社の代表という
役割もいただいて、毎日が新しい発見と試行錯誤でいっぱいです。
素敵な出会いとご縁により今回の夢担当というビッグチャンスを
ゲットし、1/25当日が楽しみで仕方ない今日この頃です\(^o^)/


♥夢担当、上地様から皆様へ
主催者である安田ご夫妻と「夢を語っちゃう会」が大好きです。
ご夫妻と3人で「おがたやき」で飲んで盛り上がった勢いで、
思わず今回の夢担当に立候補してしまいました。
ところが、いざ決まってみると、とてもワクワクしてきました。
当日皆様とお会いできるのを楽しみにしております。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

夢会、ますます盛り上がってきております!!

夢会に参加すると、プラス思考・プラス発声がクセになり、
本当に毎日が変化します!

ぜひぜひご参加くださいませ~~~!!



【お問合せ・お申込先】
㈱フレキシーズ・ジャパン
夢会事務局 安田江里子
TEL 090-8322-0840
E-mail info_yumekai@yahoo.co.jp

方法は、一通りではない!と思っています

パーマリンク 2010/12/16 12:41:22 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 2.マンツーマン研修

ビジネスマナー研修をしていると、よく出る質問があります。


「私はこのように習ったのですが、どっちが正しいのですか?」

というような質問です。


例えば、お客様を誘導するときに、
昇りの階段ではお客様に先に昇っていただくのか、自分が先に行くのか
というようなことでしばしば意見が食い違います。


研修講師の間でも、「こちらが正しいあちらが正しい」というような
議論が起こることがあります。。。(汗)


しかしそれは解釈の違いによって正しいことが異なります

例えば上記の件ですと、

「お客様を見下ろしてはいけないので自分が後」という考え方と

「知らないところを案内するのだからどんな時でも自分が先」という考え方があります。


ウラに、どんな意味を込めて行っているのか、で方法が変わってくるので、
方法は必ず「ひとつではない!」ということです。


ですが、現場では

「どちらが正しいのですか!?」や、

「私が絶対に正しいのだ!」

という会話であふれています。


それが、すごく悲しいです。。。:no::no:


こうなった原因は、マナー研修などで「こういうときはこうしてください」
という一方的な伝え方が原因なのでは、、、とひそかに思ったりしています。


よく私たち講師陣の間の研修トレーニングなどでも、
「受講生が混乱するから答え(方法)をいろいろ言わないほうがいい」
「こうしてくださいと言いきったほうがいい」

と、言われます。


ですが、私は全く逆です!!
できるだけたくさんの方法を伝えて、解釈の違いももちろん伝えて、
みんなが混乱するほど悩んだほうがいい!と思っています。


ちょっと乱暴な言い方かもしれませんが。。。


でもその結果、


相手の方が、自分が想像したのと違う方法(マナー)をとったときに、
「ああ、相手はこんなふうに考えてこうしてくれたのかな」と思う
余裕が生まれると思うんです。


答えは一つだと思っているから、
「なんだコイツ!何にも知らないで失礼なヤツだ!」という怒りになってしまうのだと思います。


なんだかそんな人が多いような気がして。。。

せっかく高いお金を払ってマナー研修を受けても、「正しいことは一つ」と
習ったせいで、余計怒りのもとが生まれたり、高飛車な態度をとる人が
生まれているような気がします。


最近も、残念な話を聞いたばかりで。。。

なのでこの想いを書かずにはいられませんでした。


「方法は一つではない!」
「相手と状況と解釈によって方法は異なるんです!」

もし、「こんなふうにしたら相手に誤解を与えるかな」と不安になったときは
ちょっとだけ「言葉を添えて」誤解を招かないようにすればいいのです。


自分と違う方法をとった人を、一方的に責めないようにしましょ~~~う!!!

開運!就活マナー講座開催しました

パーマリンク 2010/12/16 12:10:51 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 4.企業・大学研修

先日、「開運!就活マナー講座」を開催してきました。


いろいろと細かい立居振舞いや身だしなみについて見直すことは
必要ですし、学生さんもそういったことに気をとられがちですが、

私は、

なんといっても!!

はつらつとした笑顔!!や、

きちんと相手に届く大きな声!!


が、まず第一に大事なのでは!!と思っています。


ほんと~~~に多くの方が、ちょっとしたメイクやスカート丈のこと
などの細かなことに不安になり、悩んでいらっしゃいますが、

果たして、そういったことで面接官が合否を決めるのでしょうか??


もちろん、そういうこともハッキリ分からないから不安になる、
というのは分かりますが、それよりもやはり、


笑顔できちんと相手の目を見て話すこと!

相手に聞こえる声で分かりやすく話すこと!


そのために自分の人生の棚卸しをしっかりして、

何を経験し、それに対して何を感じ、どんな精神的な成長があり、
それを今後の人生にどう生かそうと思ったか!

を、しっかり話せるようにまとめておくことが大事ではないでしょうか!!


まずはそれをできるようになる!!

そしてその上で、ちょっとした外見の工夫や立居振舞についても
マスターしていく。。。


私の学生時代を思い出してもお恥ずかしいことばかりですが、
今の学生さんも、大事なこととそうでないことが、
すべて並列になってしまっているような気がします。


入社してから必要になる高度な知識やスキルも持っておいて損はないですが、
まずは「周囲に不快感を与えないで一緒に仕事ができる人」という人が
求められているような気がします。


枝葉の部分に不安にならず、まずははつらつと自分のことを語れるように!!


頑張りましょう!!!



次回講座は、都合により3月開催を予定しています。

ご参加希望の方はお問い合わせください。

㈱フレキシーズ・ジャパン 安田
 TEL 090-8322-0840

今日はマンツーマン研修!

パーマリンク 2010/12/14 12:48:56 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 9.日々のこと

本日は、これからマンツーマン研修2回転です!

楽しんできます!


この頃、なんだか日々のことに追われています。

師走なんだから、当たり前かな。。。?(笑)

ブログの更新もなかなかできなくて。。。いけません!


でも、12月ってこれがフツウですね!


行ってきま~す!!

とにかく全員参加型で!

パーマリンク 2010/12/09 08:24:50 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 3.”癒しのビジネスマナー教室

12/7(火)に実践ビジネスマナー教室を行ってきました!

この頃、だんだんと、私が目指していた教室に近づいてきています♪

「私が目指していた教室」


それは、、、

❤誰でも安心して気軽に参加できる。

❤いつも気になっていること、悩んでいることなどをすぐ質問することができる。

❤テキストに書いてあることを学ぶだけでなく、現場で必要になる
工夫や知恵をお互いに出し合って、共有することができる。

❤座学ではなく、実践で練習できる。

❤ここにくるとなんだか心があたたまる♪


皆さまのおかげで、そんな楽しい教室になってきました!!

私自身も、以前より落ち着いて講座を行えているような気がします。


ビジネスマナー研修というととにかく、

「堅苦しい!」とか、「怖い!」とか。。。

「私の職場のやり方とは違うし~。。。」

「質問なんてなかなかできないし。。。」


と思われている方が多いようです。

(というか、私がずっとそう思っていました!!)


そういうものをなんとか変えたくて!

そのために、「私が一方的に教える」のではなく、
とにかく双方向の講座にする、ということを基本ベースに行っています。


皆さまが日ごろ思っていることをとにかく口に出していただく!


もちろん、基本の練習はします!!!!

その上で、

「こんなのはどう?」

「これっていいの?」

「こんなふうにしてる人がステキだった!」

そーんな悩みや情報を出していただき、みんなで共有していきます。


今回もたくさんご質問いただき、私なりの見解をお伝えしました。
(お答えできなかったものも2~3ありましたが!スミマセン)

講師一人が進めていくのではなく、全員で講座を作っていく。


いろんなやり方があると思いますが、私はこのスタイルが好きでこうしています。

皆さまからも喜んでいただいて本当に嬉しいです。



今回は五大印象の中の4番目の「立居振舞い」から「名刺交換」と「紹介の仕方」
を行いました。

名刺交換の練習に夢中になりすぎて、残念ながら写真が一枚もありませんXX(

ああ、残念。。。

でも、最初の写真で講座の雰囲気がお分かりいただけたことと思います♪

一人でお悩みの方、ぜひ、カフェにでも行くような気分でご参加くださいね。

来年も「実践ビジネスマナー教室」をお願いいたします。

夢会の忘年会を開催しました!

パーマリンク 2010/12/05 19:15:27 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 7.弊社交流会 夢を語っちゃう会

去る12/3(金)に、弊社主催の交流会「あなたの夢を語っちゃう会」の
忘年会を開催いたしました!!


今年は第一部のゲーム、フルーツバスケットと、第二部のつくね屋での
忘年会の、二本立てにいたしました!!


ちょっと、ふざけすぎましたでしょうか。。。??

それでも、一部のフルーツバスケットから老若男女が集まりました!!


子供のころにやったフルーツバスケット♪
ルールを変えて、「オニになったら真ん中で夢を語ることができる!」
というものです♪

何度もオニになるので、いつもはお聞きしたことのない夢を聞くことが
できて、おもしろかったです(笑)

夢会も、こうして形を変えて開催してみてもいいですね~♪


そしてそのあとは忘年会!!

みんなで食べて飲んで!!!


たのしそ~う!!


ああ~。。。穂苅社長に鍋奉行をさせてしまったあ。。。!

ゴメンナサイ!
私が偏頭痛にやられていて、全く動けなかったものですから、
ううう~。本当にごめんなさい!!

でも、素晴らしい箸さばき!美味しいお鍋ができました♪
ありがとうございます♪


そんなわけで今年最後の夢会を無事終えることができました。


2009年4月に開始した夢会ですが、皆さまのおかげでどんどんメンバーが増え、
毎月、開催することができています。

また、今までに夢を語ってくださった夢担当の方々も、飛躍的に夢をかなえられ、
ご活躍でいらっしゃいます。


メンバーが出してくださるアイデアや情報も本当に素晴らしく、
また、メンバー様が皆さま温かく、新しい方をどんどん受け入れて
くださるので、安心して輪に入ることができる会だと、
皆さまから喜んでいただいております。


主催の私たちだけでは絶対に作れなかった雰囲気だと思います。

本当に今年もありがとうございました。


来年からは、これまで蓄積してきた情報を何らかの形でメンバー内で
共有でき、ビジネス的にも精神的にもつながりの深い夢会にして
いきたいと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。


皆さま、本当にありがとうございました!!!

開運!就活マナー講座 12月も開催します

パーマリンク 2010/12/01 17:27:43 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 4.企業・大学研修

先月からスタートいたしました「開運!就活マナー講座」!

今月も開催いたしますので、就職活動中でマナーについて一人で
お悩みの方はぜひご参加くださいませ。


少人数で、発言しやすい雰囲気で行っています。
座学ではなく、実践形式の講座です。

仲間と励まし合いながら元気に就職活動を乗り切っていきましょう!!

◆日時 2010年12月9日(木)18:30~20:30  

◆テーマ 第2回目「挨拶練習」
         「企業への電話のかけ方」
         「企業へ出すEメールの書き方」
         
◆場所  株式会社リフレクション1F
      〒460-0007 愛知県名古屋市中区新栄1-6-11

◆対象  大学3年生・4年生の就職活動中の大学生
     転職活動中の社会人

◆参加費 学生2,000円
     転職活動中の社会人3,000円

◆服装  スーツ着用

◆定員  8名(先着順)

◆主催  ㈱リフレクション

◆担当講師 ㈱フレキシーズ・ジャパン 安田江里子

◆申込  ㈱リフレクションホームページの「セミナーのご案内」より
     お申し込みください。http://www.ys-reflection.com/


      もしくは、わたくし安田江里子までメールか電話でご連絡くださいませ。
       → officeeriko22@yahoo.co.jp、TEL090-8322-0840


お待ちしております!!

明後日は。。。夢会の忘年会です!!

パーマリンク 2010/12/01 17:15:54 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 7.弊社交流会 夢を語っちゃう会

夢会メンバーの皆さま!!


明後日12/3(金)は、弊社「夢を語っちゃう会」の忘年会です!!

続々と出欠のご連絡が届いておりますが、まだお悩み中の方はぜひ!
ご参加くださいませ~~~!!!


♪忘年会スケジュール♪

◆日 時 2010年12月3日(金)

❤第一部 ゲーム「フルーツバスケット」で鬼になったら夢を語る会♪ 
◆受 付 18:30  開始18:45  終了19:50
◆場 所 ウインクあいち 11階 1110会議室(化粧室横)
◆参加費 1名500円(税込)


❤第二部 忘年会
◆時 間  開始20:00
◆場 所   ウインクあいち 地下1階 つくね屋本舗
◆参加費  1名4,000円(飲み放題込)
◆注 意  コース料理で頼んでありますので、
      キャンセルは前日までにお願いします。
      当日キャンセルは致しかねますのでご注意下さい。
 

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㈱フレキシーズ・ジャパン 研修事業部 安田江里子のブログです。 弊社研修事業部では、愛知県内の中小企業様の発展を、ビジネスマナーの向上の面からお手伝いさせていただいております。 また、ビジネスマナーが原因で仕事に不安を抱えている方には「マンツーマン」でも対応させていただいております。 どうぞよろしくお願いいたします。

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