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集合研修に改めてチャレンジ!

集合研修に改めてチャレンジ!

パーマリンク 2010/11/16 10:10:07 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 4.企業・大学研修

昨日、私が長年勤めた会社から、
来年度のビジネスマナー研修(集合・公開型)の依頼がありました。


私は、いろいろ考えがまとまらないことがあって、
昨年は、大勢で行う集合研修は実施しないことにしていました。


以前、公開型・集合型のマナー研修を行った時に、
私が用意してきたものをどんどんお伝えしていくだけで、
それぞれの参加者の方に合ったやり方をお伝えすることができなかった
ことが、ずっとひっかかっていて、

「一体どうすれば、全員が満足がいく研修ができるのか」


と、それに対する明確な答えがずっと出ないままだったからです。



でもそのおかげで「完全マンツーマン型ビジネスマナー研修」が
生まれたのですが:):):)


ただ、大人数の集合研修に関しては、しばらく答えが出ないままでした。

(あ、でも少人数の集合研修は、
積極発言型・参加型という形式をとって「実践ビジネスマナー教室」
を行っていますヨ。
これなら集合型でも役に立つことが多いようです)



しかし、この1~2年、いろいろとお仕事をさせていただいた中で、
本当に「基本中の基本」というものが大事であることが分かりましたし、
意外に難しいことよりも、「まずは基本!」を求めていらっしゃる方が
多いことも分かりました。



そこで来年は、電話や来客応対の「基本の徹底練習」を行うこととして
お受けさせていただくことにいたしました。


企業様から、決して安くない受講料をお支払いになってご参加いただく
方ばかりですので、絶対に身に着く研修プログラムを作成したいと
思います。


この仕事を目指し始めて10年。

実際にスタートして6年目!

来年は、これまでの悩み・課題をもっともっと形にできる研修にしていきたいと思います!!

がんばるぞ~!!

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㈱フレキシーズ・ジャパン 研修事業部 安田江里子のブログです。 弊社研修事業部では、愛知県内の中小企業様の発展を、ビジネスマナーの向上の面からお手伝いさせていただいております。 また、ビジネスマナーが原因で仕事に不安を抱えている方には「マンツーマン」でも対応させていただいております。 どうぞよろしくお願いいたします。

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