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2011年度の弊社交流会「夢会」につきまして

パーマリンク 2011/04/05 17:00:18 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 7.弊社交流会 夢を語っちゃう会

弊社主催の交流会「あなたの夢を語っちゃう会」は、

これまで毎月開催しておりましたが、

2011年度からは、奇数月(1・3・5・7・9・11月)の開催とさせていただきます。



これまで以上に充実した夢会にするために!!

そして希少価値を高めるべく??(いえいえウソです)

2か月に1回の開催にすることといたしました!!


1回欠席しちゃうと、次の回まで2か月も間が空いてしまいますよ!!
(前回から数えたら4カ月もあいちゃいますよ!!)


みなさま、皆勤めざしてお越しくださいね~(笑)


それでは次回のご案内です。

◆日 時 2011年5月31日(火)
     受付・名刺交換スタート18:30 開始18:45 終了21:30
     (終了後近隣の店にて懇親会を行います)

◆場 所 ウインクあいち 12階 1208会議室     

◆参加条件 経営者およびそれに準ずる方、独立志向の方

◆参加費  1名2,000円(税込)

◆その他  自社のチラシなどがあればお持ちくださって結構です。 

※本会は紹介制ですが、ご参加希望の方は一度事務局までお問い合わせください※

※ネットワークビジネスの勧誘はご遠慮いただいております。


5月の夢担当様につきましては、決まり次第またアップさせていただきます。

どうぞよろしくお願いします。

在宅医療へ

パーマリンク 2011/03/30 10:46:41 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 9.日々のこと

父の、退院の日が決まりました。

これからは家でゆっくり過ごすことになります。


父の退院を迎えるに当たり、病院スタッフさんから在宅医療を
してくださる方々への引き継ぎが行われ、私も家族代表として
出席しました。


現病院の看護師さん、

緩和ケア専門の看護師さん、

社会福祉士の方、

訪問看護師の方(2社から)、

ヘルパーさん、

リハビリ用具会社の方、

ケアマネージャーさん、

そして母と私。


総勢10名という多さです!

これに現主治医と、往診の先生が加わります。

こちらからお願いしたわけでもないのに、こんなに大勢の方が
かかわってくださっていて本当にありがたいです。


また、今のような状況になり、看護師さんの仕事内容が日に日に
リアルに分かるようになってきて、ただただ感謝です。


社会福祉士という、医療に携わる人と家族と行政をつなぐ非常に
重要な仕事があるということも初めて知りましたし。。。


また、ケアマネージャーさんやヘルパーさんにも頭が下がります。

末期の人を抱えた家族の中に自ら入っていって仕事するわけですから、
よほど魂のレベルの高い方でないとできない仕事だと想像します。


また、福祉用具の会社の方もすごいです。
ただ機材を売っているだけではあの仕事はできません。

患者の病状、状況、右足、左足の状況、家のつくり、すべて見て
機材を選んでくれます。
ものすごく優しくないとできない仕事です。


本当に、、、

今になって初めて知ることばかりです。
とにかく感謝です。

そして皆さま、なんと広いお心とプロ意識で仕事をなさっていることでしょう。

よほど心が練り上げられていないとできない仕事ばかりです。

自分と比較して自分の未熟さが恥ずかしいです。


とにかく今のような状況になり、キャパシティを完全に超える時が
多々あるわたくしですが、皆さまのお仕事を拝見しながら、
また学ばせていただきたいと思いました。


4月から。。。どうぞよろしくお願いします。

企業研修 

パーマリンク 2011/03/30 10:14:39 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 4.企業・大学研修

先日、予定通り企業研修(二日間)を行ってきました。

地震の影響で、一時、避難勧告が出ていた地域でもありましたので
予定通り実施できるものかと心配をしておりましたが、
先方の会社様のご判断で「問題なし」とのことでしたのでお伺いいたしました。


今回は、「電話応対」と「来客応対」がテーマです。

30名近くの社員の方々を二日間に分けて実践形式で研修を
させていただきました。


研修を行う前に、参加者の方々に事前アンケートにお答えいただいた
のですが、やはり皆さま、

「応対用語が分からない」

「応対用語が口をついて出てこない」


という方が多数いらっしゃいます。


そこでまずは、「応対用語反復練習シート」で発声練習から
開始いたしました。


「応対用語」をマスターすることで、

「お役に立とう」という気持ちを、しっかり「言葉に表して伝える」
ことができるようになります。


まずは暗記からスタートですが、徐々にアレンジできるようになるでしょう!!


また、来客応対の練習も、実際の受付・応接を使用してロールプレイングを
させていただきました。



一般的な集合研修では、基本をお伝えして終わりになってしまいます:no:

しかし個々の会社様にお邪魔すると、具体的な問題点や改善点が
見つかり、私も社員の皆さまも、ぐっと気合いが入ります!!


ご質問を多数いただき、ひとつひとつに対してお答えしながら
練習をいたしました。



ただ、研修を通してすぐ改善されることもあれば、全社的な統一が必要に
なることもあります。

そういったことを連日、社長様にご報告いたしましたら、即!改善を
してくださり、そのスピードの早さにびっくりいたしました。




どの企業様も、

なかなか社内でマナーについて話し合う機会がないと思います。


部下は先輩の真似をしますが、「これって本当に正しいの?」
と、時折不安になりますよね。

さらに、転職してきた方や新しい上司がくると、全く違う方法を
とられていて混乱したり。。。

わけがわからないまま、でもそれをほうっておいて毎日の業務を
こなしている方が本当に多いと思います。


ですので、研修をキッカケに、

今までの不安や疑問を一気にテーブルの上に出して、
一気に統一・改善をはかると皆さまとてもスッキリするでしょう。


今回の研修では、応対の向上はもちろんですが、そうした「統一」にも
力を注ぐことができました。


まだまだ私の力不足のところがたくさんありますが、社員の皆さまの声を
たくさんお聞きできたことが本当に良かったです。


ありがとうございました!!

いよいよ夢会 あさってです!!

パーマリンク 2011/03/28 11:17:24 著者: flexys-officemanner メール
カテゴリ: 7.弊社交流会 夢を語っちゃう会

3月の夢会があさってにせまってまいりました!!!


独立思考の方!

前向き思考になりたい方!


ぜひぜひご参加くださいませ!!



以下2011年3月度の夢会詳細となります!~~~~~~~~


※本会は紹介制ですが、ご参加希望の方は一度事務局までお問い合わせください※

◆日 時 2011年3月30日(水)
     受付・名刺交換スタート18:30 開始18:45 終了21:30
     (終了後近隣の店にて懇親会を行います)

◆場 所 ウインクあいち 9階 907会議室     

◆参加条件 経営者およびそれに準ずる方、独立志向の方

◆参加費  1名2,000円(税込)

◆その他  自社のチラシなどがあればお持ちくださって結構です。 

※ネットワークビジネスの勧誘はご遠慮いただいております。


♥3月の夢担当

書人 岩田大介様の「私の自己紹介」↓↓↓

感謝♪の書人 岩田大介です。
4歳から兄と母と書道教室に通い始め、
19歳のときに師範の資格をとりました。
兄も母も師範をもっている書道一家?です。
今は会社員をやりながら「書道教室」や「書の展示」
などに力をいれて創作活動に励んでおります。
誰もやったことのない「書道教室」や「ニ筆流のパフォーマンス」
など練習中です。
これから日本一皆様に愛される書道家になる!!
という夢に向かってスタートです!!

♥夢担当、岩田様から皆様へ

夢を語っちゃう会の旗を書かせていただき、非常に光栄です♪♪
そんな夢会の発表を任され、一生懸命、発表させていただきます
ので、皆様どうぞ終始、笑顔でお聞きいただければと思います。
よろしくお願いします。 

感謝♪の書人 岩田大介


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

夢会も、今回で23回目です!!
ますます盛り上がってきていますヨ!

夢会に参加すると、プラス思考・プラス発声がクセになり、
本当に毎日が変化します!

ぜひぜひご参加くださいませ~~~!!



【お問合せ・お申込先】
㈱フレキシーズ・ジャパン
夢会事務局 安田江里子
TEL 090-8322-0840
E-mail info_yumekai@yahoo.co.jp

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㈱フレキシーズ・ジャパン 研修事業部 安田江里子のブログです。 弊社研修事業部では、愛知県内の中小企業様の発展を、ビジネスマナーの向上の面からお手伝いさせていただいております。 また、ビジネスマナーが原因で仕事に不安を抱えている方には「マンツーマン」でも対応させていただいております。 どうぞよろしくお願いいたします。

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